河口湖 ホテ11

2015年5月30日です。
本日は晴れ、富士山は綺麗です。
どんどん雪が溶けていきます。

海外のお客様が多いのは、
皆様ニュースでご存知だと思います。
海外の団体のお客様特有のトラブルがいくつかあります。

その中の一つ
「スーツケース持って行っちゃった。
スーツケース持って行かれちゃったです。」
団体のお客様の出発時間が重なるとこれが起こることがあるようです。
当館ではスタッフが事前に確認、出発時も添乗員さんと再度確認で、
トラブルのないように努めています。
スタッフのお蔭で当館ではまだそういった発生していません。

海外のお客様が多くなるほど、スタッフの実力が試されます。
信頼できるスタッフと仕事できることに感謝しています。
スタッフ皆のお蔭で落ち着いて毎日過ごせています。
いつもありがとう(^-^)

今日も頑張ります。

三代目 渡邊大介

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