大池ホテル

2017年11月26日です。
本日は晴れ、富士山は暗くてまだ見えません。
只今AM5時15分。眠い。寒い。眠い!笑
今日は河口湖マラソンなので1時間早く出勤。

白鵬おめでとうございます!!

やはり強い!かっこいい!白鵬、サラッと勝ちました。
これからもあの強すぎる相撲が見たいです。
本当におめでとうございます!

昨日、気付けるスタッフと気付けないスタッフの話をしました。
週一回スタッフでミーティングを行っておりまして、、
そこで昨日議題にあげさせていただきました。
基本が疎かになっているとか、想像できていないとか。
人の話を聞いていないとか、自己評価が高すぎるとか。
自分がしなければいけないことではなく、お客様がしてほしいことを考えるとか。
かなり腹を割ってシッカリ話し合いました。
そこででた答えが画像のこれです。

お客様のため、仲間のため

想像する

習慣にする

お客様のため、仲間のため

このループを繰り返していくことが大切である。
これからも色々皆で話し合って、良い旅館にしていきたいと思います。

今日も頑張ります。

三代目 渡邊大介